Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: Martes 1 de septiembre 2026

Bienvenido a EVIL ROSE.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos a través de nuestra tienda online y otros canales oficiales de venta.

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estos términos.

1. SOBRE EVIL ROSE

EVIL ROSE es una marca ecuatoriana de streetwear conceptual que desarrolla prendas y accesorios con una identidad artística y estética propia.

Nuestra tienda ofrece productos sujetos a disponibilidad y a las condiciones indicadas en cada publicación.

2. PRODUCTOS

Trabajamos para mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o apariencia dependiendo del dispositivo desde el que se visualicen las imágenes.

Las características específicas de cada producto, incluyendo materiales, medidas, cuidados, precio y disponibilidad, se indicarán en su respectiva publicación cuando corresponda.

3. PRECIOS

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable a una compra será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Los costos de envío se informarán antes de finalizar la compra o durante la coordinación del pedido cuando la venta se realice por WhatsApp.

4. DISPONIBILIDAD Y STOCK

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad.

Agregar un producto al carrito, consultar por WhatsApp o recibir información sobre una prenda no garantiza su reserva.

Un pedido se considera confirmado una vez que el pago haya sido correctamente recibido y verificado por EVIL ROSE.

En caso de que una prenda deje de estar disponible antes de completar la compra, te informaremos y buscaremos una alternativa cuando sea posible.

5. COMPRAS POR WHATSAPP

EVIL ROSE también puede gestionar pedidos mediante WhatsApp a través de nuestros canales oficiales.

Para ayudarte con una compra podremos solicitar información como:

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono.
  • Producto que deseas adquirir.
  • Talla.
  • Dirección de entrega.
  • Información necesaria para confirmar el pago y envío.

La información proporcionada será utilizada únicamente para gestionar tu pedido, brindarte atención y cumplir con las obligaciones relacionadas con la compra, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

Una vez recibido y verificado el pago, te proporcionaremos la confirmación correspondiente.

EVIL ROSE podrá cancelar o rechazar un pedido cuando exista un error evidente en el precio, problemas de disponibilidad, sospecha razonable de fraude o cualquier circunstancia que impida cumplir correctamente con la compra.

Si un pedido es cancelado después de haberse realizado el pago, se gestionará el reembolso correspondiente según el caso.

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Los cambios, devoluciones y solicitudes relacionadas con productos defectuosos se regirán por nuestras políticas específicas:

  • Política de Cambios y Devoluciones.
  • Política de Cambios de Talla.
  • Política de Garantías.

Estas políticas forman parte de estos Términos y Condiciones.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en evilrose.store y en nuestros canales oficiales, incluyendo logotipos, nombres, fotografías, diseños, gráficos, textos, ilustraciones, videos y demás elementos visuales, pertenece a EVIL ROSE o es utilizado con la autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa.

9. USO DEL SITIO

No está permitido utilizar nuestro sitio para actividades ilegales, fraudulentas, maliciosas o que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.

Tampoco está permitido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información perteneciente a EVIL ROSE o a otros usuarios.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales proporcionados por nuestros clientes se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación ecuatoriana aplicable.

11. MODIFICACIONES

EVIL ROSE podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web.

12. CONTACTO

Si tienes preguntas relacionadas con estos términos, pedidos o políticas, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

EVIL ROSE
Ecuador
Evilrosee@gmail.com
+593 992336398